一次成功的推销80%取决于刚见面的10秒。这是在日本推销界非常流行的一句话。销售人员应该知道,无论是想让客户接受你还是接受你的产品,你都应该在第一时间吸引客户的注意力,抓住客户的好奇心,这样客户才有兴趣和你继续交谈下去。
很多推销员在与客户接触的时候,经常会发现客户正在忙着做其他的事情,或者根本没有兴趣接受你的推销。而在此时,如果你不能尽快的引起客户的好奇心,那么你这次推销就等同于失败了。那么如何在一开始就抓住客户的心呢?需要具有怎样的销售技巧呢?
1、及客户目前最关心的问题:每个人都有自己的侧重点和关心点,比如你可以对客户说:听您的朋友提起,您最近最头疼的问题是无法找到价格合适的产品等等类似的话。
2、谈到客户和你都熟悉的第三方:两个陌生人之间最容易打开话题的莫过于一个都熟识的人了,你如果不知如何开场,不妨提及一些这样的人物。
3、赞美对方:赞美永远是最好的开场白
4、数据引起客户的注意:数据是最具说服力的话语。
5、提及他的竞争对手:竞争对手的情况最容易引起客户的兴趣。